Ｑ
最近反応率がだんだん下がってきました。
開封率が上がれば反応率もアップするのではと考えているのですが、
何か開封率を上げる良い方法はないでしょうか。
Ａ
そうですね。では開封率を上げる仕掛けを考えてみましょう。
仕掛けでよく使われるものは、「ボールペン」があります。
これは封筒の中に異物があると、どうしても開けたくなる心理を使っています。
また、そのままダイレクトメールと一緒にボールペンを捨ててしまうのはもったいない、
という心理も働いて、開封率を上げることもあります。
ボールペン以外にも、押し花や花の種、携帯ストラップ、カレンダー、お守り、鈴、
石鹸、箸などいろいろなものがあります。
ただ、発送方法により封筒の厚さに制限があることがありますので、
物を入れるときは注意しましょう。
また、上記の物を入れたからと言って、必ず開封率が上がるとは限りません。
御社の商品・サービスに関連付けて入れたり、お客さまが「なるほどね」とか「気が利いてるな」
と思って頂けるようなものを考えましょう。
最後に、物に頼るだけでなく、開封したくなるようなキャッチコピーを書くことも
忘れないようにしましょう。
